Indietro

Domande frequenti

0 Risultati della ricerca per la tua richiesta " "
Su PIT Packaging può ordinare rapidamente, in modo chiaro e semplice, in pochi passi: negozio, carrello, dettagli indirizzo, metodo di pagamento, verifica, pagamento.

1: Negozio
  • Selezioni un prodotto.
  • Selezioni il colore e i formati e inserisca la quantità desiderata.
  • Ora può aggiungere il suo prodotto al carrello.

2: Carrello
  • Controlli se l’ordine è corretto e completo.
  • Può continuare gli acquisti per aggiungere altri prodotti al carrello oppure andare direttamente ai dettagli dell’indirizzo.

3: Dettagli indirizzo
  • Inserisca il suo indirizzo di fatturazione e i dettagli di contatto.
  • Può anche optare per un indirizzo di spedizione diverso.
  • Selezioni il metodo di consegna

4: Metodo di pagamento
  • Scelga il metodo di pagamento preferito.

5. Controlla
  • Prima di pagare, ha un’altra possibilità di verificare il suo ordine per poter controllare tutto. In tal modo, ha la certezza che tutto sia corretto prima di procedere al pagamento.

6: Paga
  • Viene reinviato all’ambiente di pagamento per il metodo di pagamento selezionato dove potrà completare il pagamento.

Una volta completata con successo la procedura di pagamento, l’ordine viene eseguito. Riceverà per e-mail una conferma d'ordine/fattura. Quindi elaboreremo il suo ordine ed effettueremo la consegna entro i tempi di consegna confermati.
 
Se desidera ordinare una quantità superiore alle scale dei prezzi sul sito web, può certamente contattarci in merito tramite il modulo di contatto.
No, una volta completato ed eseguito, l’ordine viene confezionato e spedito immediatamente. Prima del confezionamento del suo ordine è certamente possibile annullarlo.

Ha effettuato un ordine errato o desidera modificare qualcosa? La invitiamo a contattarci immediatamente al numero di telefono +31 10 497 07 99.
Nonostante la nostra ampia disponibilità, può accadere che un prodotto risulti esaurito. Siamo comunque certi che continuando la ricerca, troverà un’ottima alternativa sul nostro sito.
Le spese di consegna sono € 0,00 per ordini superiori a € 125,00; per gli importi inferiori, il costo delle spese di spedizione è di € 20,95 (gli importi includono IVA).
Maggiore la quantità dell’ordine, inferiore sarà il prezzo unitario. Poiché i nostri prezzi sono generati in scala, lo sconto aumenta ordinando quantità di livello superiore. Lo sconto viene calcolato immediatamente sul prezzo specifico.

Può scegliere tra i seguenti metodi di pagamento:

- PayPal
- Carta di credito: VISA / Postepay / Mastercard / American Express
- Bonifico bancario (pagamento anticipato) tramite fattura
- MyBank
- Apple Pay
- Google Pay
- Pagamento tramite la tua banca

- Bancomat Pay
- Satispay

Di seguito vengono illustrati in dettaglio questi metodi di pagamento:

Se sceglie il metodo di pagamento con PayPal, il suo pagamento verrà immediatamente gestito mediante la carta di credito nell’ambito del suo ambiente di pagamento PayPal personale. Quando il pagamento con PayPal è stato completato con successo, riceverà immediatamente una e-mail contenente la conferma d'ordine/fattura e il suo ordine verrà eseguito.
Se sceglie di pagare con carta di credito, il pagamento verrà elaborato immediatamente online in un ambiente sicuro. Una volta completato correttamente il pagamento, riceverà immediatamente un'e-mail con la conferma dell'ordine e la fattura, e il suo ordine verrà elaborato.

Se sceglie il metodo di pagamento "bonifico bancario", potrà trasferire successivamente l'importo dal suo conto bancario al conto del nostro fornitore di servizi di pagamento. Se non dispone di opzioni di pagamento online, questo metodo di pagamento è il più adatto alle sue esigenze.

Riceverà due e-mail separate:

  • Da PIT Packaging, con la conferma dell'ordine e la fattura in formato PDF.
  • Dal nostro fornitore di servizi di pagamento, con le istruzioni per il pagamento.

Può stampare queste e-mail o inoltrarle all'amministrazione finanziaria affinché possa effettuare il pagamento.

I tempi di elaborazione del bonifico bancario possono influire sui tempi di consegna. Non appena avremo ricevuto correttamente il pagamento, riceverà immediatamente un'e-mail di conferma che il suo ordine è stato autorizzato.

Se sceglie il metodo di pagamento MyBank, potrà effettuare il pagamento direttamente online tramite il suo conto bancario, in modo sicuro e senza necessità di registrazione. Dopo aver selezionato la sua banca, verrà reindirizzato all'ambiente online sicuro della propria banca, dove potrà autorizzare il bonifico. Il pagamento viene effettuato tramite bonifico istantaneo e irrevocabile. Una volta completato correttamente il pagamento, il suo ordine verrà immediatamente autorizzato.
Se sceglie il metodo di pagamento Apple Pay, il pagamento verrà elaborato immediatamente online tramite il suo Apple Wallet, all'interno dell'ambiente personale e sicuro di Apple Pay. Una volta completato correttamente il pagamento, riceverà immediatamente un'e-mail con la conferma dell'ordine e la fattura, e il suo ordine verrà autorizzato.
Se sceglie il metodo di pagamento Google Pay, il pagamento verrà elaborato immediatamente online tramite il suo Google Wallet, all'interno dell'ambiente personale e sicuro di Google Pay. Una volta completato correttamente il pagamento, riceverà immediatamente un'e-mail con la conferma dell'ordine e la fattura, e il suo ordine verrà autorizzato.
Se sceglie il metodo di pagamento «paga tramite la tua banca», potrà accedere in modo sicuro a più di 1.000 banche europee aderenti. Accederà alla sua banca di fiducia ed effettuerà il pagamento nel modo consueto. È un'opzione particolarmente adatta alle aziende che desiderano effettuare il pagamento direttamente da un conto bancario estero. Una volta completato il pagamento online, il suo ordine verrà autorizzato.
Se sceglie il metodo di pagamento Bancomat Pay, potrà effettuare il pagamento direttamente online tramite il suo smartphone, utilizzando l'app della sua banca. Il pagamento viene autorizzato in modo sicuro all'interno dell'ambiente della sua banca, senza dover inserire i dati della carta. Una volta completato correttamente il pagamento, riceverà immediatamente un'e-mail con la conferma dell'ordine e la fattura, e il suo ordine verrà autorizzato.
Se sceglie il metodo di pagamento Satispay, potrà effettuare il pagamento direttamente online tramite l'app Satispay, in modo semplice e sicuro. Dopo aver selezionato Satispay, potrà autorizzare il pagamento direttamente nell'app sul suo smartphone. Una volta completato correttamente il pagamento, riceverà immediatamente un'e-mail con la conferma dell'ordine e la fattura, e il suo ordine verrà autorizzato.
No, questo servizio non è supportato dalla nostra organizzazione. La nostra azienda ha sede nei Paesi Bassi e, per questo motivo, non è soggetta all’obbligo di utilizzare questo tipo di sistema. Lo stesso vale per voi come clienti: poiché siamo un fornitore olandese, potete effettuare ordini direttamente presso di noi senza che l’ordine o il pagamento debbano necessariamente passare tramite Peppol o altre piattaforme di fatturazione elettronica.

Potete inserire il vostro ordine online e scegliere il metodo di pagamento più adatto alle vostre esigenze. Se, in qualità di ufficio acquisti, non vi è possibile ordinare online, potete naturalmente inviare il vostro ordine d’acquisto anche via e-mail al nostro servizio clienti. In tutti i casi riceverete una fattura valida a tutti gli effetti di legge via e-mail, in formato PDF, conforme a tutti i requisiti sia per forniture a privati sia per forniture aziendali.
Riceverà sempre una fattura riportante tutti i dettagli necessari per la sua contabilità, inclusa l’IVA pagata, il nostro numero della Camera di commercio, la partita IVA, l’IBAN e il codice BIC.
Il tempo di consegna dell'ordine dipende dalla scelta esatta effettuata e dall'ora in cui si effettua l'ordine. I tempi di consegna attuali sono sempre indicati sotto la tabella dei prezzi.
 
Saremo chiusi nelle seguenti date:
  • Venerdì 25.12.2026 – Natale
  • Venerdì 01.01.2027 – Capodanno
Gli ordini effettuati a ridosso di queste date saranno elaborati con tempi di consegna modificati.
Il suo ordine viene consegnato personalmente. Se non è presente nessuno riceverà un messaggio ‘destinatario assente’ e in tal modo potrà predisporre una nuova consegna con il corriere, oppure per ritirare l’ordine presso l’ufficio postale o deposito di zona.
Certamente, PIT Packaging può far consegnare il suo ordine a un indirizzo diverso: prima di procedere al pagamento le verrà richiesto l’indirizzo di consegna.
Purtroppo non è possibile ritirare personalmente l’ordine da noi.
Se ha ordinato prodotti diversi, è possibile che vengano consegnati separatamente.
Disponiamo di negozi online in molti paesi. Può ordinare online direttamente per la consegna in uno dei seguenti paesi:
Desidera che il suo ordine sia consegnato in un altro paese? In tal caso ci contatti per valutare le possibilità.
Dopo l’elaborazione del suo ordine, riceverà dal corriere una e-mail con il link per il tracciamento. Questo le consentirà di tracciare la consegna del suo pacco.
PIT Packaging attribuisce grande importanza a un cliente soddisfatto. Purtroppo può capitare che non siate del tutto soddisfatti degli articoli ricevuti. È quindi possibile restituire l'ordine entro il periodo di riflessione di 14 giorni (periodo di recesso). In questo caso, seguite sempre la procedura di restituzione indicata di seguito:

1) Se possibile, restituire il pacco nella sua confezione originale all'indirizzo indicato di seguito:

PIT Packaging
Beverwaardseweg 101
3077 GK - Rotterdam
Paesi Bassi

2) Includere sempre il modulo di reso compilato nel pacco. Il modulo di reso è stato inviato via e-mail insieme alla conferma d'ordine/fattura. Senza il modulo di reso compilato, il vostro reso non potrà essere elaborato.

Al ricevimento della spedizione di reso, creeremo una nota di credito e vi rimborseremo il relativo importo entro 14 giorni dallo risuluzione. Per il rimborso verrà utilizzato lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per pagarci.

Se restituite l'intero ordine, vi accrediteremo il 100% dell'importo della fattura.
Se restituite una parte dell'ordine, vi accrediteremo solo il valore degli articoli restituiti.

La restituzione è a vostre spese e a vostro rischio, ma naturalmente ci faremo carico delle spese di restituzione se abbiamo commesso un errore o se gli articoli non sono in ordine. In questo caso, vi preghiamo di contattarci in anticipo per discutere le opzioni.

Questa procedura di restituzione si applica solo ai prodotti standard, non ai prodotti personalizzati o alle buste stampate e/o indirizzate.
Il nostro servizio clienti è disponibile telefonicamente durante l’orario d’ufficio al numero +31 10 497 07 99. Fuori dall’orario d’ufficio, può inoltrare la sua domanda via e-mail. A tal fine, utilizzi il modulo di contatto o invii una e-mail a info@pitpackaging.it. Risponderemo alla sua domanda non oltre il giorno lavorativo successivo.
Nonostante l’impegno prestato per fornirle il miglior servizio e i migliori prodotti possibili, potrebbe avere un reclamo. In caso di reclamo, la invitiamo cortesemente a informarci via e-mail e a descrivere la natura del suo reclamo nel miglior modo possibile. I nostri rappresentanti dell’assistenza la contatteranno al più presto per individuare la miglior soluzione possibile.

Si prega di inviare i reclami via e-mail a: info@pitpackaging.it.
Se preferisce contattarci telefonicamente, può chiamarci al numero: +31 10 497 07 99.

Dopo aver ricevuto il suo reclamo, riceverà la nostra conferma. Risponderemo al suo reclamo al più presto dal ricevimento. Qualora fosse necessario un tempo maggiore, non mancheremo di informarla.
Le domande ricevono una risposta nei giorni lavorativi entro 24 ore. Le domande inviate il venerdì dopo le 17:00 o nei fine settimana, riceveranno una risposta al successivo giorno lavorativo.
Sì. Consegnamo a entrambi i clienti commerciali e privati. Pertanto può ordinare buste da noi per uso aziendale e per uso privato.
Non tutte le buste/imballaggi si adattano a una cassetta postale. Gli articoli di formato fuori norma dovrebbero essere inviati come pacco postale; gli articoli troppo piccoli non possono essere inviati per posta. Pertanto, tenga sempre in considerazione i requisiti della cassette postali (italiane).

In caso di dubbio, richieda un campione gratuito per poter valutare la busta e lo spessore, inviando un’e-mail a info@pitpackaging.it

PIT Packaging garantisce di trattare in modo riservato i suoi dati che non saranno condivisi con terze parti, salvo non sia necessario ai fini della consegna del suo ordine.
Può trovare le condizioni generali al fondo del sito web.
Di seguito può trovare i formati standard più richiesti e le relative dimensioni.
  • B4: 250 x 353 mm
  • B5: 176 x 250 mm
  • B6: 125 x 176 mm
 
  • C3: 324 x 458 mm
  • C4: 229 x 324 mm
  • C5: 162 x 229 mm
  • C5/6: 114 x 229 mm
  • C6: 114 x 162 mm
  • C6/5: 114 x 224 mm
  • C7: 81 x 113 mm
  • C7/6: 81 x 162 mm
 
  • EA3: 312 x 441 mm
  • EA3/2: 156 x 441 mm
  • EA4: 220 x 312 mm
  • EA4/2: 115 x 312 mm
  • EA5: 156 x 220 mm
  • EA5/6 110 x 220 mm
  • EA6: 110 x 156 mm
  • EA7: 78 x 110 mm
 
  • EB4: 262 x 371 mm
  • EB4/2: 131 x 371 mm
  • EB5: 185 x 262 mm
  • EB6: 131 x 185 mm
  • EB7: 92 x 131 mm
  • EB8: 65 x 92 mm
  • E4: 280 x 400 mm
 
  • EC4: 240 x 340 mm
  • EC4/2: 120 x 340 mm
  • EC5: 170 x 240 mm
  • EC6: 120 x 170 mm
  • EC7: 85 x 120 mm
Con questo link potrà vedere la selezione disponibile per formato: tutti i formati delle buste
  • Se desidera inviare un foglio A4, un catalogo o rivista, utilizzi una busta formato C4: 229 x 324 mm.
     
  • Il suo catalogo è più spesso? Allora, utilizzi una busta A4+ o di maggiori dimensioni.
     
  • Una A4 piegata lungo la larghezza diventa una A5 e si adatta a una busta da 162 x 229 mm.
     
  • Una A4 piegato in tre si adatta a una busta DL di dimensioni 110 x 220 mm.
     
  • Una A5 piegata lungo la larghezza diventa una A6 e si adatta a una busta da 114 x 162 mm.
     
  • I biglietti di auguri sovente si adattano perfettamente a una busta quadrata da 170 x 170 o 165 x 165 mm.


        Qualità della carta  75 gm2 80 gm2 90 gm2 100 gm2 110 gm2 120 gm2 140 gm2 160 gm2 200 gm2

Formato

C6       114 x 162 mm    3,56    3,82      4,28      4,75        5,23          5,70        6,65

C6/5   114 x 224 mm     4,77    5,08      5,72      6,35        6,99          7,62        8,89

C5/6   114 x 229 mm     4,84    5,22      5,81      6,45        7,10          7,74        9,03       10,32    12,90

C5      162 x 229 mm     6,86    7,32      7,88      8,75        9,63        10,50      12,25       14,00    17,50

C4      229 x 324 mm              14,80    16,65    18,50      20,35        22,25      27,75       29,60    37,00

B6      176 x 125 mm               4,60      5,12      5,68        6,25          6,82        7,95

B5      176 x 250 mm               8,68      9,77    10,85      11,94        12,80      15,19

B4      250 x 353 mm             17,40    19,58    21,75      23,93        26,10      30,45       34,80    43,50

           220 x 220 mm   9,15    9,80    11,03    12,25      13,48        14,70       17,15